04/07/2025

Especialidad: ADGG0408 -“Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales”

Fechas: del 30 de junio de 2025 al 29 de junio de 2026

Subvención de la Consejería de Industria, Empleo, Innovación y Comercio, a través del Servicio Cántabro de Empleo pon un importe de 368.857,50 €.

Los Programas Experienciales de Empleo y Formación tienen como objetivo la cualificación de las personas participantes en ocupaciones que respondan a las necesidades del mercado, compatibilizando el aprendizaje formal con la práctica profesional en el puesto de trabajo, de manera que mejore su empleabilidad. 

El programa “Administra Castro” ha sido concedido por la Orden IND/54/2024, de 11 de octubre, por la que se aprueba la convocatoria en 2024 de subvenciones del programa experiencial de empleo y formación de carácter general, dirigida prioritariamente a personas mayores de 52 años. En este programa participarán quince personas que cumplen este criterio de edad y que se encontraban en situación de desempleo antes del inicio del programa. 

Esta quince personas son contratadas durante doce meses por el Ayuntamiento de Castro Urdiales y en este periodo reciben formación en el certificado de profesionalidad de la familia de Administración y gestión: “Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales”. Además, realizarán un servicio de interés para el Ayuntamiento, relacionado con dicho certificado, mejorando los servicios de administración y atención a la ciudadanía y preparando a las personas participantes para realizar tareas de transmisión de información de manera presencial y telefónica, gestionando documentos y correspondencia, clasificando y archivando documentación y realizando tareas de comunicación oral y escrita.

Además de la formación de los certificados de profesionalidad el alumnado recibe formación complementaria y transversal con el objetivo de mejorar sus competencias digitales, sus conocimientos en idiomas y sus competencias de comunicación oral y escrita. También se impartirá, en la primera fase del programa, la formación en prevención de riesgos laborales antes de la realización de la parte de práctica profesional. El programa contempla, así mismo, una formación en orientación y asesoramiento y el desarrollo de un plan de actuación para facilitar la incorporación al mundo laboral de las personas participantes cuando finalice el programa.

El Ayuntamiento de Castro Urdiales, además de promover los proyectos también hace una  aportación económica de 87.549,15 €,  apostando por invertir en la formación y en la mejora de la empleabilidad de uno de los colectivos que tiene mayores dificultades de inserción laboral, como son las personas mayores de 52 años.

El servicio que realizarán los participantes en el programa para el Ayuntamiento de Castro Urdiales consistirá en: 

• Recepcionar, clasificar y distribuir paquetería y correo (convencional y telemático).
• Registro y clasificación de documentación administrativa, control de existencias, comprobación, registro y clasificación de proveedores, pedidos, presupuestos, albaranes y facturas (tanto documentos en papel como de forma telemática).
• Atención al usuario de forma presencial, siguiendo las pautas de comunicación de la organizació y las técnicas de comunicación efectivas.
• Comunicación telefónica: recepción de llamadas siguiendo los protocolos y pautas de la organización, recoger y transmitir mensajes con precisión a las personas interesadas.
• Comunicación escrita: redacción de documentos, informes o correos administrativos sencillos.
• Elaboración de carteles, avisos, rótulos.
• Operaciones de archivo y clasificación de documentación utilizando archivos físicos o informáticos.
• Realización de fotocopias y tareas de clasificación y encuadernación de las mismas.
• Escanear documentación y organización posterior de la misma en los archivos digitales correspondientes.
• Gestión y control de existencias y realización de inventarios de materiales.
• Limpieza y mantenimiento básico de los equipos y materiales utilizados.

 Estas tareas se llevarán a cabo en  diferentes dependencias del Ayuntamiento: Casa Consistorial (oficinas generales), Edificio Royal Centro Cultural Eladio Laredo, Pabellón Deportivo Pachi Torre, Residencia Municipal, Escuela Taller, ADL, Centro Cultural La Residencia, Oficinas de Servicios Económicos municipales, Centro para la Juventud.